2025年“端午節(jié)”假期，長(zhǎng)春軌道交通線網(wǎng)總客運(yùn)量達(dá)338.02萬人次，較2024年同期增長(zhǎng)15.71萬人次，增幅4.87%。其中5月30日單日線網(wǎng)客運(yùn)量再次突破百萬大關(guān)，達(dá)101.38萬人次。5月31日長(zhǎng)春站進(jìn)出站客流約8.4萬，長(zhǎng)春站北站約5.6萬，均顯著高于平日客流水平。

為保障運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)公司提前制定專項(xiàng)方案，優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，高峰時(shí)段加密車次；加強(qiáng)車站設(shè)備巡檢維護(hù)，安排工作人員在客流大站值守，引導(dǎo)客流、解答咨詢，守護(hù)乘客平安便捷出行，共度端午。

多元活動(dòng)激活消費(fèi)場(chǎng)景??多區(qū)域形成客流熱點(diǎn)

2025年端午假期，長(zhǎng)春軌道交通線網(wǎng)客運(yùn)量實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。這背后，是多重因素的疊加驅(qū)動(dòng)。5月30日自然形成出行高峰；“禧都音樂節(jié)”“長(zhǎng)春鷹嶼清楓燃?jí)粜浅絼?dòng)漫游戲展”“伊通河賽龍舟”等大型活動(dòng)密集舉辦，帶動(dòng)1、3、6號(hào)線部分車站客流激增；“六一”兒童節(jié)與晴好天氣共振，勝利公園、南溪濕地公園等景點(diǎn)周邊車站客流呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

高效織密保障網(wǎng)絡(luò)??重點(diǎn)活動(dòng)護(hù)有力

5月31日、6月1日“禧都音樂節(jié)”，鄰近車站迎來大客流考驗(yàn)。集團(tuán)公司通過設(shè)置可視化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、關(guān)鍵區(qū)域部署專人定向引導(dǎo)、實(shí)時(shí)廣播動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)客流三重舉措從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，科學(xué)調(diào)控閘機(jī)通行數(shù)量，構(gòu)建起立體化客流疏導(dǎo)體系，確保站廳秩序井然。

溫情服務(wù)傳遞城市溫度??暖心故事獲市民點(diǎn)贊

端午假期，長(zhǎng)春軌道交通在保障大客流有序運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，也用一次次暖心救助傳遞溫度。5月26日，華慶路站一女乘客突發(fā)低血糖暈倒，高級(jí)值班員李鶴穎第一時(shí)間遞上棒棒糖，并全程陪伴護(hù)送其安全打車，6月2日，乘客專程贈(zèng)送錦旗致謝。

6月2日下午，雙豐站工作人員發(fā)現(xiàn)一名狀態(tài)不佳、意識(shí)不清的乘客欲出站。工作人員啟用無障礙通道緊急護(hù)送，提供輪椅并聯(lián)動(dòng)報(bào)警，最終在警方協(xié)助下于14時(shí)54分將乘客安全送抵救助站。

軌道交通將以此次假期保障為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)組織方案，強(qiáng)化多方協(xié)同機(jī)制，為大型活動(dòng)及節(jié)假日交通保障積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，以更精細(xì)化的服務(wù)持續(xù)提升乘客出行體驗(yàn)。

初審：陳思秀

復(fù)審：于瑩潔

終審：郎勁峰