1. 停電發(fā)生在站臺時。當(dāng)站臺突然陷入漆黑一片，很可能只是該站的照明設(shè)備出現(xiàn)了故障，在等待工作人員進(jìn)行廣播解釋和疏散前，請原地等候，不要走動，不要驚慌。站臺將隨即啟動事故照明燈。即使照明不能立即恢復(fù)，正常駛?cè)胲囌镜牧熊噷和＿\行，利用車內(nèi)燈光為站臺提供照明。

2. 列車在隧道中運行時遇到停電，此時乘客千萬不可扒門拉門自作主張離開列車車廂進(jìn)入隧道，請耐心等待救援人員到來，救援人員將懸掛臨時梯子并打開無接觸軌一側(cè)的車門，乘客應(yīng)該按照救援人員的指揮順次下到隧道中并按照指定的車站或者方向疏散。在疏散撤離時注意排成單行，緊跟工作人員沿著指定路線撤離。

3. 當(dāng)城區(qū)供電系統(tǒng)出現(xiàn)電源故障導(dǎo)致大規(guī)模停電時，地鐵內(nèi)常備的危機照明系統(tǒng)將保證45分鐘到1小時的蓄電池照明，乘客如果在站臺上，通過收聽站內(nèi)廣播，確認(rèn)為大規(guī)模停電后，應(yīng)該迅速就近沿著疏散向?qū)?biāo)志或者在工作人員的指揮下抓緊時間離開車站。在站內(nèi)其他燈光微弱的地方，可以按照向?qū)?biāo)志確認(rèn)撤離方向。